よくある質問

登録・貸出・返却

Q1.
図書館で本を借りるにはどうすればよいですか。
A.
利用登録が必要です。現住所を確認できるものを持って、カウンターまでお越しください。
Q2.
富谷市外に住んでいますが、利用登録をすることはできますか。
A.
富谷市内、市外を問わず利用登録をすることができます。
Q3.
利用者カードをなくしてしまいました。どうすればいいですか。
A.
利用者カードは再発行ができます。住所が確認できるものを持ってカウンターにお越しください。なお、市民図書館の利用カードを紛失した場合には、1ヶ月カードを探していただいた後の再発行となります。
Q4.
何点借りられますか。どのくらいの期間借りられますか。
A.
市内6館あわせて図書・雑誌がお一人10冊、DVD・CDは3点までです。期限は2週間です。
Q5.
市民図書館で借りた本を分館で返すことはできますか。
A.
返却はどの図書館・分館でも可能です。返却(返したい)資料を窓口にお出しください。富谷市民図書館、分館のどこでも借りられ、どこでも返すことができます。
Q6.
貸出期限を延長できますか。
A.
貸出期限を1度だけ延長することができます。期間は手続きをした日から2週間です。インターネットと図書館カウンターで延長の手続きが可能です。ただし予約がある資料や、市外の図書館から取り寄せた資料、すでに返却期限が切れた資料は延長できません。
Q7.
借りた本を紛失、汚損、破損してしまいました。どうすればいいですか。
A.
破損、汚損した場合は、自分で修理せず、そのままの状態でカウンターまでお持ちください。資料の状態によっては弁償していただくことがあります。紛失した場合は、同じ資料を購入して弁償していただきますが、まず図書館までお申し出ください。

※DVDは貸出用に著作権処理済みのものを購入しているため、市販品での現物弁償はできません。高額な弁償費用がかかりますので、取扱いには十分注意してください。
Q8.
マイページのログインパスワードを忘れてしまいました。
A.
パスワードをお持ちでない方、忘れてしまった方は、インターネットまたは来館での手続きで再発行ができます。

パスワードの再発行はこちら  
Q9.
返却ポストはどこにありますか。
A.
ユートミヤでは、開館時間外も東側入口内のセルフ返却機をご利用いただけます。
分館の入り口付近には返却ポストを設置しておりますので、開館時間外にご利用ください。
Q10.
返却ポストやセルフ返却機に、視聴覚資料(CD・DVD)を入れてもいいですか?
A.
ユートミヤでは、セルフ返却機(視聴覚資料用)に入れることができます。
分館では、カウンターでの返却をお願いします。

予約・リクエスト

Q11.
富谷市の図書館に所蔵されていない本を読みたいときはどうすればいいですか。
A.
富谷市に在住・通勤・通学の方であればリクエストをすることができます。富谷市民図書館で購入もしくは、他の自治体の図書館から取り寄せし対応いたします。市外にお住まいの方は、お住まいの自治体の図書館・公民館図書室までご相談ください。
Q12.
予約した本を巻数順に借りることはできますか。
A.
借りたい順番を指定することができます。予約する際に借りたい順番を指定してください。インターネットからの予約でも順番の指定は可能です。

その他

Q13.
家にある本を寄贈したいのですが。
A.
寄贈にあたっては、下記の点について予めご理解をいただきますようお願いいたします。

・寄贈資料の取り扱いを市民図書館にご一任ください。(所蔵施設、受入れ・除籍等)
・一度寄贈いただいた資料はご返却できません。
・ご寄贈いただいた資料が必ず登録になるとは限りませんのでご了承ください。
・汚れや破損が著しい資料については寄贈をお断りさせていただく場合もございます。

市民図書館は富谷市に関する資料を収集しています。
一般の流通ルートに乗らない入手困難な富谷市に関する郷土資料、絶版になった郷土資料などは、皆様からの寄贈が大変貴重な入手方法となっております。ぜひご寄贈をお願いいたします。